imToken下好了，老用户留不住？这几招真管用

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不少朋友在下载imToken钱包以后, 最犯愁的并非操作不懂, 而是老用户逐渐变得不活跃起来。钱包不只是存一次便了事, 要使人乐意打开, 乐意使用。老用户的价值远比新用户大得多, 缘由在于他们熟悉流程, 而且更易于信任你所推荐的新功能。

要使得钱包同用户的生活建立起连接。举例来说, 于钱包之中设定一些额度较小的空投活动, 又或者定期去推送链上单热门项目的信息。用户开启钱包并非仅仅是为了进行转账，而是能够寻觅到全新的赚钱契机。我曾遇见一位朋友, 其钱包存有质押取得货币的功能, 每天都会点击进入查看收益情况。

社区氛围同样十分关键, 众多用户在下载imToken之后, 实际上期望存在一个可供交流的地方, 能够创建一个微信群或者Telegram群, 按照固定周期去分享钱包使用的技巧, 或者邀请一些区块链领域的老手来开展小范围的分享, 用户倘若觉得此处具备干货, 自然而然地会愿意留下来, 并且还会主动把身边的人拉进来。

功能进行更新之时要做到透明化 , 老用户最为惧怕的便是钱包在暗地里偷偷更改某些东西 , 又或者是突然之间冒出来一些自己看不懂的按钮。每一次对版本予以更新之际 为用户写一则简单的公告 , 告知用户新增了哪些内容 , 以及该如何去使用。诸如支持了哪些崭新的公链 , 优化了哪一项功能 , 都要表述得明明白白清清楚楚。当用户知晓你在认认真真地进行维护 , 那么他们便会更加放心。

不容忽视给予老用户部分专属权益, 像是持有特定时长的用户, 能够享有更为低廉的手续费, 又或者优先体验全新功能, 这般细微的回馈, 会致使用户认为自身的忠诚得以被察觉, 进而也甘愿持续使用下去。